Más que limpieza. Un estándar Premium.

El precio se basa en tres cosas: el tamaño de tu espacio, el tipo de limpieza (estándar, profunda, de mudanza o comercial) y con qué frecuencia reservas. Tu cotización gratis de 60 segundos convierte eso en un precio fijo y claro por adelantado — sin cargos ocultos, sin sorpresas por hora y sin cobro hasta que confirmes. Los planes recurrentes tienen una tarifa por visita más baja, y los trabajos grandes o comerciales pueden empezar con una visita rápida.

Sí. Los planes quincenal y mensual se cobran a una tarifa por visita menor que una limpieza única — mientras más seguido vamos, menor es el precio por limpieza. Puedes empezar, pausar, cambiar la frecuencia o cancelar cuando quieras, sin contrato, y los clientes nuevos siguen recibiendo el descuento de primera limpieza.

Los clientes nuevos reciben automáticamente 20% de descuento en su primera limpieza en servicios de más de $200 — sin código. Solo arma tu cotización en el formulario y el descuento se aplica a tu precio antes de confirmar. En planes recurrentes, el 20% aplica a tu primera visita mientras tu tarifa por visita sigue en el precio del plan. Se combina con el ahorro recurrente y no hay cobro hasta reservar.

Tarjetas de crédito y débito y Cash App por nuestro checkout seguro de Stripe, Zelle al tag lumumclean, o efectivo. Puedes pagar antes o después del servicio — pagando antes obtienes 5% de descuento. Las cuentas comerciales y de post-construcción se facturan a Net-15. Todos los precios ya incluyen impuestos, y no se te cobra hasta confirmar tu reserva.

Llevamos nuestros productos de limpieza — de base vegetal, de bajo olor y efectivos. No llevamos escoba, trapeador ni aspiradora, así que ten los tuyos disponibles para los pisos, o agrega el aspirado de alfombras y pisos a tu reserva y llevamos la aspiradora. Si tienes alguna preferencia, sensibilidad o una superficie que necesite cuidado especial, dínoslo al reservar.

Nuestros productos estándar son de base vegetal y de bajo olor. Si quieres fórmulas elegidas específicamente pensando en mascotas, agrega productos pet friendly a tu reserva y los usamos en toda la casa. En cualquier caso, cuéntanos sobre tus animales al reservar para que el equipo planee la visita.

Llevamos los productos de limpieza y nuestro propio equipo, con una excepción: no cargamos escoba, trapeador ni aspiradora. Ten los tuyos disponibles, o agrega el aspirado de alfombras y pisos a tu reserva y llevamos aspiradora. Si prefieres que usemos algún producto tuyo, déjalo afuera y avísanos.

Sí — Lumum Cleaning tiene licencia, fianza y seguro completos. Cada limpiador es verificado y pasa por una revisión de antecedentes antes de unirse al equipo, para que te sientas cómodo dándonos acceso a tu hogar o negocio. Si algo llega a dañarse durante una visita, nuestra cobertura te protege y lo resolvemos.

En los planes recurrentes procuramos enviar al mismo cleaner o equipo en cada visita, para que conozcan tu casa y tus preferencias. El día antes de cada visita te enviamos el perfil de tu cleaner — su foto, experiencia y especialidades — para que siempre sepas quién llega. A veces un horario o unas vacaciones hacen que entre un suplente, y cada cleaner sigue la misma lista de verificación.

Tu limpieza está respaldada por nuestra garantía de satisfacción. Si algo no te convence, avísanos dentro de las 24 horas y volvemos a limpiarlo sin costo. Para abrir un reclamo, escribe a hello@lumumcleaning.com con fotos del problema y lo resolvemos.

Servimos la ciudad de Chicago y los suburbios cercanos en un radio de aproximadamente 80 km, cubriendo colonias del norte, noroeste y oeste y comunidades vecinas. Ingresa tu código postal en el formulario de cotización y confirmamos al instante si estás en nuestra zona de servicio y te mostramos tu precio exacto.

No — no necesitas estar en casa. Muchos clientes comparten instrucciones de acceso (un código, una caja de llaves o dónde está la llave) y siguen con su día mientras limpiamos. Tus datos de acceso se guardan de forma segura y solo se usan para tu servicio. Confirmamos contigo exactamente cómo entramos y salimos antes de la primera visita.

Los planes se mantienen flexibles. Puedes reprogramar o cancelar una visita sin costo con al menos 24 horas de anticipación. Para cambios dentro de ese plazo puede aplicar una tarifa pequeña, ya que el tiempo queda reservado para ti. Los planes recurrentes no tienen contrato a largo plazo — pausa o cancela cuando quieras.

Depende del tamaño y el estado de tu espacio y del tipo de limpieza. Una visita estándar para una casa típica toma de dos a cuatro horas, mientras que una limpieza profunda o de mudanza puede tomar de cuatro a seis. Los trabajos comerciales varían según los metros cuadrados. Tu cotización refleja el alcance para que sepas qué esperar antes de que lleguemos.

No se necesita preparación real — limpiamos alrededor de la vida diaria. Para aprovechar al máximo tu visita, ayuda recoger el desorden suelto, guardar objetos de valor y documentos importantes, y avisarnos sobre mascotas o áreas en las que quieras que nos enfoquemos o que evitemos. Eso es todo; nosotros nos encargamos del resto.